Web集客と海外販路を強みに地域一番のスマホ買取店に

スマホ買取モバルナ 
エッジプランニング合同会社
上田智史

学校を卒業後、家業であるWEBマーケティング会社に入社。
2019年にエッジプランニングを設立。

貴社の現状のビジネスについて教えてください

　弊社は、iPhoneを中心にスマートフォン・携帯電話・タブレットの新品・中古品を問わずに買取・販売・修理をしている会社になります。集客は、前職の知見を活かしたWeb広告を活用し、ほぼ100％WEBから問い合わせをいただき、その後の受注に繋がっています。自分で運用を行うことにより、動向が読みやすく、対処しやすいことが特徴ともなっています。

　また、まとめサイトは一番の集客となっています。しかし、他店と競合になりやすく買取価格が高騰して厳しい時もあります。ですが、中古品に限っては徹底対抗で最高値を提示しています。そうすることで、お客様に喜んでいただけて、当店も在庫を保有できるので、これからもそのスタンスは変えずに取り組みを行いたいです。

　販路は、独自のルートを使った海外への販売も行っていますので、商品別に国内と海外を選択できることは、利益を上げる強みとなっています。今後も販路の強みを活かし、お客様からの高価買取をしていきたいですね。

今後の展望について教えてください

　今後は、現在の店舗の最大化を目指したいです。そのために、時代の流れに沿った買取・販売に柔軟な対応をして、新たな取り組みへのチャレンジもしていきたいです。

　具体的には、動画アプリ「TikTok」を活用した集客を確立させたいという構想があります。「You Tube」からの集客は他店でも既に実施しているため、「TikTok」は、独自色と集客増が見込めると思っていますので、注力できたらと考えています。

　販路に関しては、独自サイト開設を考えています。より多くの皆様に商品をお届けできるシステム構築が、弊社の業績安定に繋がると考えていますので、早期の立ち上げを目指しています。

どんな人材を求めていますか？

　現在、2人で店舗を運営できていますので、採用は考えていません。ですが、業務が追いつかない状況になりましたら求人を出したいと考えています。

　その際は、真面目で、先入観を持たずに新たな業務にもチャレンジできる方が理想になります。リユース業界も時代と共に変化をしますので、カタチに捉われない発想力を持ち合わせていて、アドバイスをしてくれる方とぜひ一緒に働きたいですね。

　開業して間もない当店ですが、お客様に寄り添ったサービスをスタッフが心がけています。これからも「スマホ買取モバルナ」をよろしくお願いいたします。