今回は株式会社タイムマシンの取締役社長である、岡田卓也様にお話をお伺いしました。
同社にアルバイトとして入社し、現在は社長を務められる実力派の代表です。
これまでに購入したイヤホン・ヘッドホンは100機種以上かつ、日常的に10機種程度を持ち歩き、その日の気分や聴く曲のジャンルによって使い分けるほどのオーディオマニアです。
TBSテレビ「マツコの知らない世界」に3回登場したほかメディア出演も多数するなど、業界では有名な方です。
貴社の業態を教えてください
弊社は、世界で初めてイヤホン・ヘッドホンに特化した専門店として「e☆イヤホン」を運営している会社です。
主な事業は、イヤホン・ヘッドホンなど、ポータブルオーディオ製品の販売・買取り・修理・中古販売を手がけています。
販売経路は店舗とECサイトで、約2万5,000点の商品を取り扱っています。
店舗の大きな特徴のひとつに、お客様が自由に試聴できることがあります。新品商品はガラスケースに入れないようにする等の工夫をしています。
その他、プロ向けの商品も扱っていますので、幅広い方のニーズに対応できているところは強みですね。
家電量販店でも、弊社と同じイヤホンが多く販売されていますが、当店で購入してもらえるように、商品説明の写真や動画を撮影し直したり、実際に使ってみた感想をポップに書いたりと、お客様に専門店だからできる情報発信を心がけています。
これが他店との差別化になり、弊社最大の強みであると考えています。
なぜイヤホンの中でもリユースなんですか？
最初は新品の販売が中心でしたが、創業時から取り組んでいたイヤホンの買取販売事業について、4、5年前から更に大きく取り組み始めました。
現在は売り上げの20％が、中古販売になっています。
今までは新品の販売が中心でしたが、昨年は特に中古品の買取販売に力を入れました。
加えて、出張買取なども行っています。
イベントでは1日で50万円ほど買取りするなど、お客様に中古品の買取りの認知が広がっていることを感じています。
中古市場が盛り上がりを見せる中で、弊社では「買取査定専門のチーム」を置くなど、専門店としてのノウハウを活かした取り組みを行っております。
イベントを行った経緯は何ですか？
弊社は「ポタフェス」という国内最大級の秋葉原でのイベントを主催するなど、買取販売以外のマーケティングにも力を入れています。
イヤホンは、実際に聞いてみないと違いがわかりません。そこで、様々な方にリアルに体験できる場所を作りたいと思ったことが開催したきっかけです。
2023年12月の秋葉原では5万人を超えるお客様にお越しいただきました。
会場からのYouTubeライブ配信もしましたのでぜひご覧ください。
イヤホン・ヘッドホン専門店 eイヤホン – YouTube
今年4月には大阪・なんばでも開催いたします。
現在抱えている課題や問題は何かありますか？
イヤイヤホン業界では、知られている会社である自負はありますが、更に多くの方に知っていただくべく、PRに力を入れております。
e☆イヤホンのYouTubeチャンネルは、約13万名の方に登録していただいていますが、より質の高い番組を作るため、専用のスタジオで収録しています。
今後の施策は何ですか？
弊社は昨年、ゲーム用のイヤホンをプロゲーミングチーム「Crazy Raccoon（クレイジーラクーン）」とコラボして発売しました。
そのタイミングで「東京ゲームショウ2023」に出展したところ大きな反響があり、今後もゲームの領域には力を入れていきます。
「AFTER 6 LEAGUE」というゲーミングの社会人リーグに出場したことで多くの企業とも繋がりができてきたので、新たな企画を進めたいと考えているところです。
今後の展望について教えてください
今後は、イヤホン・ヘッドホン専門店だからできる業界トップクラスの高額査定を強みに、買取事業を伸ばしていきたいです。
そして、イベント・Web広告・SNSのフォロワーへの告知などを活用した集客にも注力をしていきます。
顧客満足度を上げるために、Webのシステムを自社で活用しやすいように入れ替え、マーケティングや商品ツールを追加できるようなプラットフォームにしました。
現在も改良中ですが、よりお客様に情報発信ができるデータベースを早期に構築していきたいと考えています。
YouTubeに登録していただいている約13万人のユーザー様、そしてこれから弊社を知ってくださるお客様の両面に、快適なオーディオライフを送っていただけるよう、情報発信をしていきます。
どんな人材を求めていますか？
現在は、社員アルバイト合わせて約200名でリアルショップ4店舗、オンラインショップ1店舗を運営しています。
比較的若い方が多く、笑顔と元気がある店舗スタッフとして一生懸命働いてくれていますのでいつも感謝しています。
弊社としては、今後の展開も考えて常に求人しています。
スタッフに求めるものとしては、素直で吸収が早い方が理想です。
そして何よりチャレンジ精神ですね。
弊社ではその方に合った活躍できる環境がいろいろあります。
興味のある方はご一報いただけると嬉しいです。
貴社で働くメリットは何ですか？
弊社はイヤホンの専門店であることから、専門的な経験ができます。
また上記でもお話ししたとおり新しいことを続けている会社なので、社内提案しやすい環境にあり、未経験でもチャレンジできます。
現在盛況かつ新規プロジェクトとして始めた、Youtubeの動画をしてみたいと言ったのも社員でした。
会社自体仲良くてフレンドリーなので、イベント開催時も文化祭を起こすような感覚で楽しんで仕事をしつつチャレンジができます。
スタッフ募集
会社情報
| 会社名 | 株式会社タイムマシン |
| 業種 | IT・コンピュータ関連業 |
| 会社住所 | 大阪府大阪市浪速区日本橋5-9-19 |
| URL | 株式会社タイムマシン |
