子育てしながら買取販売店を経営、働きやすい環境を作りながら会社を成長させている要因とは

今回は、M’s Factory代表の三浦菜摘様にお話をお伺いしました。

三浦様は3人のお子さんを育てながら買取専門店を運営されており、育児をしながらでも働きやすい職場を作られています。

その様な働きやすい職場でありながら、店舗拡大をしているなど成長しているM’s Factoryさんの背景をお伺いしました。

貴社の業態を教えてください

弊社は、私と父で起業した会社です。

2年くらい前からは、別会社でリサイクル事業をしていた主人も一緒に会社を運営することになりまして、売上も年々伸びてきている状況です。

事業は宅配買取・出張買取もしていますが、業者から仕入れた商品をネットを活用して個人への販売がメインになります。

また2023年の5月ごろには、大阪府門真市に店舗を構えました。

こちらでは、買取、修理依頼、販売を行っています。

商材は「エルメス」「シャネル」といった高額ブランド品のほかに、海外で人気の商品になります。

またオンラインでの販売は主に、台湾と香港を中心に販売をしている代行業者を介しての販売をしています。

そして、10社以上のオークションサイトを活用した販売も行っています。

出品作業が大変なときもありますが、売上を伸ばすために商材に合ったサイトを探して、1品1品丁寧に行う業務が特徴になります。

また弊社の強みは、ブランド品のリペア事業になります。

一部を他業者と連携することもありますが、Ｂ級商品をＡ級商品に引き上げる作業を自社でしていることもあり、買取・販売で他社との差別化に繋がりが一番の強みとなっています。

ビジネスを始められた経緯はなんですか？

私は高校を中退し、16歳で第一子出産、18歳で第二子出産、25歳で第三子を出産しました。

その間パートや育児などを経験して2013年に、「エムズファクトリー合同会社」を立ち上げました。

元々は自分自身が持っている不用品を、ネットで販売をしていました。

その作業が好きだったことと、父が定年で仕事を辞めたことをきっかけに会社を立ち上げました。

2021年より事業を拡大し、現在は子育て世代の女性中心に10代から40代中心に働きやすい環境と、女性ならではの視点で環境に優しい会社を目指しています。

また主人が前の会社ではブランド買取をしていた事もあり、そちらを辞めて弊社を一緒に運営するようになりました。

現在では主人の修理や買取のノウハウも活かして、一緒に運営しています。

3人の育児をしながら事業を行うのは大変だと思いますが、両立できている秘訣などはありますか？

買取、リペア、販売どれもお客様に喜んで頂けるお仕事だと思います。

お客様に喜んで頂けると、もっと頑張ろうと思えます。

これからもご縁のあるすべてのお客様に喜んで頂けるよう頑張っていきたいと思います。

ビジネス運営において1番困難だった時はいつですか？

運営最初はまとまりがなく、うまくいかない時もありました。

ですが現在は従業員とその都度話し合う事でコミュニケーションが取れる様になり、チームワークを大切に協力しあって仕事をしています。

みんなで楽しく仕事ができているので、無我夢中で働けています。

今後の展望について教えてください

現状の事業のほかに、企業方針としてリサイクル事業にしっかり取り組みたいです。

その一つとして生前整理、遺品整理事業者様の代行鑑定サービスなどに注力していきたいですね。

自治体や広告などを通じて、本当は価値があるモノを廃棄する方にアプローチをして、現金化ができることを周知していき事業の柱に成長をさせたいです。

「リペア事業」の強化も図っていきたいです。現剤、修理依頼もどんどん増えており、プロ向けのオリジナル塗料販売やケア用品などの販売も開始し売上も順調に伸びて来ているので更に沢山の方に周知してもらう事が当面の目標です。

そして、その強みを活かし、買取業者様にも活用してもらえるサービスとして拡大を図っていきたいですね。

地域密着型の事業を展開していき、お客様に信頼されるリユース業者として今後も成長を目指したいです。

当面の売り上げ目標は10億円です。

そして、夢は日本一の買取とリペア事業の企業です。

どんな人材を求めていますか？

現在はアルバイトを含めて20名体制で業務を行い、約半数の方がメンテナンス事業に携わっています。

事業を拡大していくには人材の確保は重要課題ですので、給料の待遇面などを含めた職場環境の改善に注力をしています。

採用の際はフィーリングで決めていますね。

知見があるとか学歴とかではなく、素直さとコミュニケーション能力とチームとして機能してもらえるかがポイントになります。

Twitterで求人活動を行っていることもありますので、是非ご確認ください。

楽しく仕事ができて、若い世代が活躍できる職場です。ご興味がある方はご一報を頂けますと幸いです。

貴社の働き方はどのような感じですか？

弊社の従業員は、お子さんがいるママさんが何人もいます。

私自身3人の子供を育てている事もあり、子供の突然の体調不良などでの急なお休みにも柔軟に対応しています。

またシフトの組み方なども、その方に合わせるようにしています。

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