アパレル業界の「Used Select Shop」として

エコスタイル
株式会社スタンディングポイント
代表取締役　若森 寛

2001年創業、2006年4月に「株式会社スタンディングポイント」を設立。代表取締役に就任。

貴社のビジネスについて教えてください

　弊社は、21年前に静岡県浜松市で洋服とブランド品のリユース事業を手掛ける「エコスタイル」を開業をした会社になります。

　買取は、関東と関西の買取専門店で店頭・宅配買取を中心に行っています。販路は、浜松市にある大型旗艦店をご利用くださるお客様への販売を中心に、自社ECサイトを活用した国内外のお客様にご利用いただける環境を整備しています。

　社内で内製化しているWEBマーケティングを強化しており、SEOやMEO対策を始め、メディアの活用などを通じて集客も順調に伸びてきています。しかし、これらの集客は認知度を高めるための手段であり、ご利用されるお客様にご満足いただける対応ができる企業であり続けることを、最重要課題として掲げています。

今後の展望について教えてください

　今後は、買取専門店を主要都市を中心に多店舗展開を推進しながらも、売上の約7割を占めるアパレル商品を「Used Select OnlineShop」というカタチで国内外に販路を拡大していきたいと思います。

　リユース業界のアパレルが強い企業ではなく、アパレル業界の「Used Select OnlineShop」という、業界の垣根を超えたワクワクするお店づくりができたら楽しそうだなぁと考えています。

　また、弊社は、「SDGs」という言葉が周知される前から、循環型社会への実現に貢献する企業として取り組んできました。その中のひとつに、2009年4月より買取1点につきBCGワクチン1本分の寄付金を、開発途上国の子供たちへ支援する活動に取り組んでまいりました。これに関わらず、今後も「SDGs」に対する取り組みを続けてまいりたいと思います。

どんな人材を求めていますか？

　現在は、アルバイトを含め70名のスタッフで会社を運営しています。採用は主に新卒の方をメインとしており、平均年齢は約28歳と若い世代が活躍している職場です。

　社内ではオンライン・オフラインに関係なく、お客様の視点に立った情報提供ができる教育プラットフォームを整備しており、上質な接客応対ができる環境や研修を実施しています。その結果、高い成約率やリピート率に繋がっていることを実感しています。

　　社員の生活向上、エンゲージメントの向上によって生産性の高い商売に繋がると考えていますので、あらゆる角度から社員には今後も投資をしていきたいですね。