地域の「売りたい」という声に寄り添えるお店

ナインゲート
代表　臼井　真一

1975年生まれ、千葉県出身。
2008年 御徒町の地金買取をメインとした企業に入社。店舗店長・業務・FC担当マネージャーなど11年間の買取・販売の経験を積む。2016年 家財評価アドバイザー取得。
2018年 足立区創業・企業支援を経て独立し、ナインゲート綾瀬店オープン。
2021年 ナインゲート２号店を千葉県野田にオープン。

貴社のビジネスについて教えてください

　当店は、貴金属・ブランド・アパレル品を中心として、100種類以上の品目を店頭買取しているお店です。地域の声に寄り添う事業を展開していますので、出張のご依頼があればスピーディーな対応をさせて頂いております。

　販売に関しては、商品ごとに売り先を変えています。貴金属は業者様と提携をして精錬・修理をし、業者に販売をしたり、ネット販売をしたりしています。

　お客様のなかには、「捨てるつもりだったけど査定だけでもと思って」というお客様も少なくありません。気軽に入店できるお店づくりを常に意識し、他社で買取を断られたお品でも積極的に買取をしているところは、当店の特徴だと思います。

　”売りたい”お客様に寄り添い、いかに付加価値を付けて買取できるかを常に考えています。そこからお客様との距離が近くなり、次回に繋がることでリピーターが多いのも強みとなっています。

今後の展望について教えてください

　今後は、お客様との接点を増やす意味でも、生前整理や空き家、ゴミ問題などのご依頼にも積極的に対応し、お客様の生活に身近なご相談に対応できる、社内環境の整備をしていきたいと考えています。商材を絞った特化型の店舗というよりは、間口の広い「なんでも屋」的な買取店を目指しています。

　そして、今後は同業者の開業支援、諸問題解決にも取り組んでいきたいと考えています。コロナ渦の前までは多店舗を展開していたので、そのノウハウを活かして、皆様をサポートしていきたいですし、そこにビジネスチャンスを見出していきたいですね。

　競合他社が多い中で、集客や買取をしていくことは簡単ではありませんが、スタッフの協力のもと、地域一番の買取店を目指していきたいです。

どんな人材を求めていますか？

　現在は、3人で店舗運営をしていますが、来年以降に店舗を増やしていきたいと考えていますので、良い人材がいれば採用はしていきたいです。

　その際に、スタッフに求めるものとしては、素直さ、謙虚さ、礼儀正しさになります。それらを持ち合わせている方は、初心者でも学んでいくことで、お店の成長に欠かせないスタッフに成長して頂けるものと思っているからです。

　当店では、店舗責任者として活躍の場を探している方を大募集していますので、ご興味のある方は、ご一報を頂けますと幸いです。