出品代行を次世代のビジネスモデルに

オクサポ！
株式会社エコネット・トレーディング
高田　進

サラリーマンの傍ら副業でヤフーオークションへの転売を始める。当時、出品代行を行っている業者がほとんどいなかったため、ビジネスチャンスと捉え、2006年に起業。
2013年には年商1億を達成し法人化する。
2018年に法人向け代行サービスを開始。　
大手リサイクルチェーン店からの依頼が殺到。その後も規模を拡大し続け、2020年で年商4億を達成。現在に至る。

貴社の現状のビジネスについて教えてください

　弊社は、宅配キットを活用した出品代行を主な事業としています。集客については、紙媒体の宣伝を含めてさまざま行ってきましたが、Web広告が最も費用対効果を見込むことができました。実際、安定した集客に繋がっていますので、現在はWeb広告に注力しています。

　また、さらにお客様を増やすために、近場の買取店様に挨拶回りをすることで、企業様からの依頼も増えました。今後も、Webと対面の両輪で集客を行っていきたいですね。

　弊社の特徴は、お客様の満足度を高めるために「長期間かけても売り切る」です。それにより信頼関係が生まれ、多くの方にリピートいただくことで、安定した経営にも繋がっています。

　今後、高齢化が進むことで「宅配キットを使った販売代行」は更に需要が増えると思っています。送料も無料ですので、ぜひ多くの方にご利用いただきたいと思っています。

今後の展望について教えてください

　今後の方針について、事業所を出して拡大していくというより、新規事業開発を行い、新たな収益の柱を作っていきたいですね。やはり、会社が成長していく上で挑戦はかかせませんので。

　現段階で候補として上がっているのは、一般の方を対象にした買取事業です。
アイデアのキッカケとしては、買取事業者様から出品代行依頼が増えてきており、弊社と相性が良いのではと感じたところからですね。

　ただ、買取事業についての知見が少ないため、現状は情報収集の段階ではありますが、将来的には会社を支える大きな柱になって欲しいと思っています。もちろん、出品代行事業についても拡大を狙っていきます。実際、出品代行の認知度はまだまだ低いので、今後はSNS等の発信を通じて、多くの方に出品代行を知っていただきたいですね。

どんな人材を求めていますか？

　現在は、随時パートの方を募集しています。
業務の内容としては、撮影・梱包が主な仕事になりますので、商品知識が少ない方でも取り組むことができ、比較的ストレスなく働ける環境かと思います。

　採用時のポイントとしては、何よりも誠実な方がいいですね。まぁ、この点は実際に働かないと分からないところではありますが(笑)。

　近頃は、コロナ渦ということで、スタッフ間のコミュニケーションが取りづらい環境です。しかしそんな中でも、チームで一丸となって、同じ目標を目指して働けているのはうれしい限りです。チームに恵まれたことが、私にとっては一番の財産ですね。