楽器愛好家でにぎわう店作りをこれからも

株式会社paprica
茂木 孝文

貴社のビジネスについて教えてください

　弊社は、神奈川県茅ヶ崎市を中心に中古楽器の買取販売を主な事業とし、楽器＆音響機材レンタル、音楽スタジオ、音楽教室の運営などの音楽関連事業も展開しています。

　そのなかで、私たちの強みは「販路の強化」によって他社様より買取価格が高いこと。もう一つは、お客様のニーズに合ったお店づくりを徹底しているところです。

　そのおかげで、多くのお客様にリピートいただいております。実際、常連のお客様で店内がにぎわうことも多く、楽器愛好家の集いの場ともなっていますね。

今後の展望について教えてください

　今後も楽器、音響機器の買取を強化してお店の売上を伸ばして行きたいと考えています。

　また、それと並行して埼玉県の知人の会社を吸収という形で店舗展開する予定にもなっています。

　その店舗は「なんでも買取」というジャンルなので、戸惑いもあるかもしれませんが、自身の成長の為にもチャレンジしていきたいと思っています。

　そして、そこで得たノウハウをもとに神奈川県でも店舗展開をしたいですね。

どんな人材を求めていますか？

　まずは、お客様に寄り添ったご提案ができる方が一番いいですね。店頭スタッフとして、人当たりが良く、知識、経験はあるに越したことはないですが、相手のことを考えた行動ができるかどうかが重要だと考えています。

　そうすることで、お客様にご満足いただき、「またこの店に来てみよう」とリピートいただけると嬉しい限りです。

　そして、今後は新事業にも参入していきますので、人員の拡充も行っていきます。その中で、店舗を任せられるくらいに社員を成長させていくことも私の役目だと感じています。