買取店のイメージを払拭し、入りやすい店作りを

株式会社ナンバーエイト
WAKABA 南砂町スナモ店
代表取締役 星宏樹 

2013年 大手買取専門店でSV業務に携わる
2019年 買取店わかば加盟し、1店舗目オープン
2020年 株式会社ナンバーエイトを設立

貴社のビジネスについて教えてください

　私は以前の職場で買取専門店のSVを経験していたこともあり、2019年3月にReuse Shop WAKABAのFC加盟店として独立を致しました。

　「WAKABA」を選んだ理由としては、私の強いこだわりでもある「お店の立地条件が良かったこと」と、「小規模店舗型で経費節減ができ、販路を自由に開拓できる」ところでした。

　その結果として、順調に売り上げを伸ばし、現在は6店舗を経営することができています。

　また、買取専門店とは思えないほどお洒落な店内デザインが特徴で魅力の一つにもなっていますし、スタッフの接客対応にも自信を持っています。

今後の展望について教えてください

　今後は、店舗数を拡大させて行くことを考えています。当面の目標は、全国で30店舗です。

　しかし、拡大にあたって店舗の立地条件や人材の確保など、様々な課題が残っていますので課題をクリアすべく、本部のサポートを受けながら「アクセル」「ブレーキ」を使い分け目標を達成したいと思っています。

　もう一つは販路の強化です。特に、高単価で売れる卸先の開拓が重要なポイントとなってきます。

　よって、今後は海外も含めた総合的な戦略が求められると考えています。

どんな人材を求めていますか？

　人材としては、その人の第一印象をとても重要視しています。

　また、私のこだわりとして、面接時はお客様目線で接するようにしています。その方が、接客する雰囲気をイメージしやすいので。面接時のチェックポイントは、自然な笑顔、言語力、清潔感といったようにいくつか設けていますが、やはり大切なのは第一印象ですね。

　実際、私の経営スタンスとして「女性でも入りやすい買取店」「接客マナーの良い買取店」「買取店満足度No 1」を目指しているので、その実現のために一緒に動いていただける方にお越しいただきたいですね。