お客様の人生に寄り添う企業に

須賀質店株式会社
代表取締役　須賀兼一

大手不動産仲介会社に14年間勤務。
新築マンションや一戸建ての販売、中古不動産の仲介を経験。
平成16年4月に実家の質屋に勤務。
平成19年4月に須賀質店株式会社、代表取締役に就任。

貴社の現状のビジネスについて教えてください

　弊社は、質入れと買取を取り扱っております。特徴としては、値段はもちろんホスピタリティを高く保っている点ですかね。丁寧な対応を心がけているので、お客様からもご好評いただいております。

　また、買取も質入れも対応できるのでお客様の要望に柔軟に対応できるのも、強みの一つですね。

　質入れでは一度の取引だけではなく、長くお客様と関わることになります。お客様に寄り添い、仕事や生活を応援する後押しするような企業でありたい、そんな想いで運営しております。

今後の展望について教えてください

　今後については、買取やネットでのアプローチを強化していきたいですね。加えて、店舗も今の渋谷や池袋、五反田の三店舗から増やしていきたいと考えています。

　理由としては、お金を必要としているさらに多くの方に弊社を知っていただきたいと思ったからです。

　というのも、最近では「質入れ」を知らない方が増えています。そうすると、お金が必要な時に本当は売りたくないものを買取に出してしまいます。

　このような急を要する場面こそ、質屋をご利用いただきたいのです。そういったお金に困っている局面で、お客様に寄り添える会社でありたいですね。

どんな人材を求めていますか？

　採用の際に重要だと考えているのは、「向上心」ですね。やはり、向上心のある方だと挑戦して失敗をしてもめげないでしょうから、大いに成長できるのではないかと思います。その方が、成長の機会が巡ってきますし、将来的な伸びしろが大きくなりますよね。

　また、過去の経歴については特に重要視していません。私自身、質屋を未経験から始めていて、スキルやノウハウは後から身に着けることができました。その点を考慮すると、成長するためのマインド的な部分がある人がいいですね。