江戸時代から継承されてきた「お客様との信頼」

吉川質店
吉川商事株式会社
吉川　元浩

創業200余年、「吉川質店」の十代目として質屋、リユースショップ、ECサイトを運営。
大学卒業後、御徒町の宝石卸会社に就職。
宝石の知識はもちろん販売のノウハウを経験。
退社後、GIA.GG宝石鑑定士の資格を取得、宝石鑑定士として吉川質店に入社。
その後、終活ガイド認定を取得。生前整理、遺品整理なども取り扱う。

貴社のビジネスについて教えてください

　当店は、江戸時代から代々、質屋業を家業としてきた創業200余年の老舗店になります。第二次世界大戦では、東京大空襲により現青山地区も壊滅的な地域となりましたが、「質蔵」は奇跡的に残り、私たちの大きな財産になっています。

　また、長年地域に根付いた商売をしてきたことで、皆様からの信頼が弊社の強みともなっています。

　現在の店舗は、最新設備などを備えたことにより、お客様の利便性を追及した動線や内装、美術館並みの空調設備でバックや毛皮などの在庫管理にも適したお店になっています。事業も質屋に加えて、リユースショップ、ECサイトを運営をしたことで、幅広いお客様のご要望に対応できるようになり、近隣の都営団地の住人の方から遠方の方まで、多くの皆様に利用して頂けております。

今後の展望について教えてください

　現在の事業を伸ばしていく傍ら、質屋業は買取店とは業態が違いますので、質屋業の利便性を多くの皆様に理解して頂く取り組みも継続して行いたいです。

　集客に関しては、ここ数年はコロナ渦の影響もあり、来店者が減っていました。そこで、お客様が自宅にいても買取が出来るように宅配買取を始めたことで、集客も少し安定させる事が出来るようになってきています。そして、さらに宅配買取事業を伸ばしていくためにも、今後はネットでの宣伝、広告事業を積極的に活用して、ゆくゆくは事業の柱になってほしいですね。

　時には、売りたくないけど査定だけしてほしいという依頼を頂くときもあります。その場合も私たちは、通常対応で査定額を提示しております。お金にならないかもしれませんが、このような人情味のある対応は弊社の目指す企業理念になっています。

　今後も皆様に頼って頂ける質店として今後も成長したいと考えています。