地域の皆様に信用・信頼される買取店として

買取専門店 彩宝 山手駅前店
代表 箱田 英希

セミナー会社にて12年勤務後、大手買取フランチャイズに加盟店契約する。
フランチャイズで５年間ブランド品、貴金属、骨董品の買取店を運営する。
その後、フランチャイズ契約解除後、
独立を果たし買取専門店「彩宝山手駅前店」を立ち上げ、現在にいたる。

貴社のビジネスについて教えてください

　当店は、ブランド品・貴金属・骨董・お酒を主な商材として、店頭買取・出張買取をメインとした事業展開をしています。

　大手買取フランチャイズからリニューアルオープンという形で改めて開業しましたが、知名度のなさ並びにコロナも重なり、オープンの際は苦労しました。

　ただ、近年は順調に売上が伸びてきて設備投資を出来るまでになっています。設備投資と言いますのが、「蛍光性X線分析装置」を導入しまして、金・プラチナ・貴金属を正確に買取鑑定ができます。刻印のないアクセサリー、他店で買取拒否されたものも判別が可能になりました。偽造品対策にも十分な対策を取っている買取専門店です。

今後の展望について教えてください

　集客を伸ばしていくのはもちろんなのですが、商材としてお酒・金に特化していけたら良いとは考えています。

　実際、価格競争になると経営状況としても厳しくなりますし、売上を伸ばす事が容易でないことは、7年以上も経営していると身にしみて痛感しています。なので、地域の皆様に長く愛される、地域密着型の店舗を目指していく経営が一番大事だというのが今の考えですね。

　その上で、中高齢者を主なお客様層としていることから「口コミ」「リピート」という点は、私たちの今後の課題でもあります。そこを改善するためにも信用・信頼を前面に出して、お客様に愛されるお店づくりに取り組んでいきたいですね。

どんな人材を求めていますか？

　知識０からの新人を採用して育成をしていくのは大変だと思っています。よって、商品知識・真贋力を持ち合わせた人材の採用が一番良いとは思いますが、経営状況との相談になりますかね。

　いずれ、家族経営では労力的に限界がくる恐れがあります。その際は、新たなスタッフに私の持っている全てを伝え、私の分身として働けるくらいには成長していただきたいですね。

　アットホームな店舗経営をしていますので、お近くにお越しの際はお気軽にご来店いただきたいと思います。
ご連絡をお待ちしております。