どこよりも誠実なお買取で、ご安心いただけるお店作りを

金・プラチナ・貴金属 高価買取専門店
買取る蔵。
熊本 洋介

兵庫県神戸市出身
宝石販売業を経て、
2010年に「株式会社 買取る蔵。」を設立

貴社のビジネスについて教えて下さい

　弊社では、金やブランド品等の買取、及び販売を行っております。その中で最も大切にしているのが、お客様との信頼関係です。

　お買取の際は、お客様がご納得の上でお譲り頂くことを大切にしております。

例えば、査定時の金額提示後に少しでも悩まれているようであれば「他店と比較頂いた上で、いつでもご来店下さいませ」と、終始どちらでも結構ですよ、というスタイルは創業から変わりません。

　「売り手よし、買い手よし、三方よし」の近江商人の理念をモットーにしています。
これも全て、お客様に心からご満足頂くために行っていることです。

　その結果として、リピートいただけるお客様や、クチコミを見てご来店頂けるお客様が増えてきており、非常に嬉しい限りです。

今後の展望について教えてください

　今後も、初めてのお客様はもちろん、常連のリピーター様も大切に営業していきたいと思っています。

　コロナ禍で緊急事態宣言が発令された際、飲食店等では、時短営業を迫られたりと大変な時期ではありました。

しかし、ご来店のお客様から「”買取る蔵。”は生活のライフラインだから、閉めずに営業してほしい」と言って頂き、改めて町に必要とされている事に感謝しました。

ですので、お客様から頂いた言葉を励みに、混雑や密を避け、全日営業しておりました。

　将来的には、神戸を中心に店舗展開も計画していますが、多くの方に永く愛され続け、必要とされる店舗運営をしていくことが私の夢です。

どんな人材を求めていますか？

　人材を採用する際、私が重要視している点は「清潔感」と「誠実さ」です。買取業は、査定業務ももちろん大切ですが、どこまでいっても接客業です。

　やはり、お客様を迎えるにあたって安心でき、頼れる査定士を、自身も含め育てていくことが重要です。

　また、お金のやり取りが発生しますので、お客様にご安心頂くためにも、誠実さが伝わるような接客を店全体としても心がけています。

そういった想いに共感頂ける方と、是非お話してみたいですね。