お客様とスタッフが「幸せ」を見つける場として

株式会社れんず
代表取締役　小池 豪

22歳の時にイベント制作会社に就職。
24歳で総合商社にて経理部に配属となり、経理のイロハのイを習得。土日は地方営業と休みなく働く。
25歳で厨房設備運搬設置業者に転職。
30歳で「おさるとめぐま（かめ吉）」に就職。初めてBtoCの仕事に就く。
36歳で独立。

貴社のビジネスについて教えてください

　当店は、ロレックス・オメガ・タグホイヤー・カルティエ・パテックフィリップなど、人気ブランドの高級腕時計を販売しております。市場相場度外視の買取価格は、お客様に大変ご好評をいただいております。

　店舗は、東京都中野区のブロードウェイにあることから、お客様がご利用しやすいというメリットはありますが、逆に他店と競合しやすいというデメリットもあります。

　そこで、他店との差別化のためにも低価格での販売、高価買取が当店の特徴になります。また、お客様と時計談議で花を咲かせていることが、親切丁寧な対応に繋がり、弊社の強みとなっていますね。

　今までの経営的な強みは、インバウンド需要が多いことでした。2007年に開店してからリーマンショック等で経営状況が悪化しましたが、数年前のインバウンド需要が急激に伸びた際は、当店の売上も急激に伸びました。しかし、現在はコロナ渦のため、販売を日本人顧客にシフトしました。以前ほどの売上は伸びていませんが、日本人顧客満足度のアップを追求して、難局を打開している最中です。

今後の展望について教えてください

　5年後までに支店展開し、10年後の売上100億円達成が目標になっています。

　店舗は、福岡県、大阪府、東京都銀座を想定していて、ゆくゆくは成長が著しい国、例えばベトナム等ASEAN地域への進出をするという展望があります。

　現在は競業他社が増え、買取価格が高騰していることで利益を出すことが難しい時もありますが、集客、販路の強化を図り、成長していきたいと思っています。そのためにも、3か年でネット集客に注力し、環境整備をしていきたいです。

　会社を成長させることは簡単ではありません。でも、私の描くロードマップには、夢と希望しかありませんので、優秀なスタッフと共に達成の喜びを分かち合いたいですね。

どんな人材を求めていますか？

　弊社は、独立大歓迎ということで、「れんず塾」の塾生という肩書で、求人を常に行っています。

　面接だけでは、その方がどの様な思想の持ち主かを判別するのは難しいですが、採用したスタッフが成長し、大いに活躍してくれていることは、私の一番の財産になっています。

　また、私がオープンな姿勢で従業員に接することで、のびのびと能力を発揮してくれていますし、私の目指す「楽しみながら」＆「明るい」中に、厳しさを持った社風は作れていると感じています。私たちの「れんず塾」で一緒に働いてみたい方は、ご一報を頂けますと幸いです。