お客様からの「ありがとう」が全ての原点

ワンダーウォール
株式会社アールキューブ

2005年 神奈川県を中心に展開するリサイクルショップチェーン店に入社。リユース業界に飛び込む。その後、同チェーン各店舗の責任職に就きノウハウ、経験を積む。
2017年 都内のIT会社から依頼を受け、新規事業責任者として「リユースショップ　ワンダーウォール」をゼロから立ち上げ、現在に至る。

貴社のビジネスについて教えてください

　弊社は、家電製品を中心に総合リサイクル業務を行っています。生活にまつわる家電は全般的に取り扱いをしていて、自社配送、設置まで承っております。

　地域密着型で高価買取、目先の利益だけに走らず、お客様に適正価格で販売することが特徴です。

　特に白物家電は生活必需品なので、クオリティーを下げないことを心がけています。分解清掃・6か月保障・アフターケアについては徹底しています。

　地域の皆様に長年に渡り、寄り添っていける会社を目指しています。お引越しの際など、生活必需品家電にお困りでしたらご一報を頂けますと幸いです。

今後の展望について教えてください

　オープンから続けて注力しているのはお客様の困りごとやご要望を、お断りせずに我々の力だけで解決していくことです。「便利屋」ともいいますかね（笑）。

　今後の理想は、生活する上で必要なものが店内でそろうような大型店舗の実現を目指しています。大型店に成長するためにも認知度の向上のための努力は避けられないので、近隣の地域、他県からも足を運んでいただける取り組みも必要だと考えています。

　自社の信念を曲げずに地域密着の取り組みはそのままに、集客に繋がるSNSなども地道に取り組んでいきたいですね。

どんな人材を求めていますか？

　当社としては「趣味、好きなこと」を持ってる方と働きたいと思っております。趣味は1つだけでも多くても良いと思います。好きなことがその人の力になり、ひいては会社そのものを育てていく可能性に繋がると考えます。

　現在は、スタッフ4名体制で業務を行なっています。その中で、地域の皆様に根付いた事業を展開して行き、「お客様からの『ありがとう』の言葉に感謝」という想いをチームで共有しています。

　これからも、皆様に愛されるリサイクル店を目指しますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。